Un produit digital ne s’arrête pas le jour de sa mise en ligne. Pour rester stable, performant et sécurisé, il doit bénéficier d’un suivi constant. Conscients de ces enjeux, nous proposons une offre de maintenance complète qui couvre l’ensemble des besoins : de la correction immédiate des anomalies à la surveillance proactive en passant par un support quotidien dédié à vos équipes.
Notre objectif : garantir la continuité de service et la fiabilité de vos plateformes dans la durée.
Une plateforme digitale peut être fragilisée par des anomalies techniques qui perturbent sa disponibilité ou dégradent l’expérience utilisateur. Notre équipe intervient dans des délais contractuels soumis à nos SLA. Cette approche permet de travailler dans un cadre clair autour d’engagements mutuels.
La maintenance ne consiste pas seulement à réparer, mais à anticiper. Avec notre offre de maintien en condition opérationnelle, nous garantissons la stabilité de votre site au quotidien.
Nous assurons une surveillance proactive des performances, des logs et des exigences de sécurité pour anticiper les incidents, et procédons à des optimisations régulières afin de maintenir la stabilité de votre plateforme.
Notre équipe support est disponible pour répondre aux besoins et assure un accompagnement quotidien fonctionnel et technique.
Nous instaurons une relation de proximité pour que vos collaborateurs disposent toujours de l’appui nécessaire, qu’il s’agisse de résoudre un problème ponctuel ou d’assurer l’évolution continue de votre site.
Un site n’est jamais figé : il doit évoluer en permanence aux nouveaux usages et aux objectifs de croissance. La TME chez Zento, c’est une démarche continue d’optimisation et d’innovation. Ensemble, nous mettons en place un backlog évolutif et construisons des roadmaps stratégiques pour transformer vos plateformes en leviers durables de croissance et de performance.
.png)
