Dans le cadre de sa transformation digitale, le Groupe Verlaine a souhaité faire évoluer son écosystème web et franchir un cap en posant les bases d’un site plus agile, évolutif et orienté performance.

La refonte du site Groupe Verlaine avait pour principal enjeu de simplifier l’expérience utilisateur, centraliser les points de contact, et structurer une base solide en vue d’un développement futur.

Cette démarche s’inscrit dans une dynamique de croissance continue du Groupe Verlaine, avec une volonté forte d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité de l’expérience proposée aux particuliers comme aux professionnels.

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Pauline Alvado, Directrice Marketing et Projets du Groupe Verlaine

Le projet de refonte de notre site avec Zento s'est très bien déroulé, tant sur la phase de cadrage, de maquette et de réalisation jusqu'à la mise en ligne. Toutes les équipes Zento étaient très mobilisées à nos côtés pour livrer dans les temps et nous former. Nous avons repris la main sur le contenu de notre site et la vitesse de navigation est impressionnante. Les retours de tous nos utilisateurs, internes et agences locales, sont très positifs.

Les challenges

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1. Penser le site comme un produit vivant

L’un des enjeux fondamentaux de cette refonte a été de dépasser la logique du site institutionnel figé, pour adopter une vision produit. Il ne s’agissait pas simplement de livrer un site à date, mais de construire un socle capable d’évoluer avec les besoins du groupe. Pour cela, nous avons adopté une approche centrée sur la valeur : les fonctionnalités ont été priorisées en fonction de leur impact direct sur les objectifs business et sur l’expérience utilisateur. Un backlog produit a été mis en place pour structurer la feuille de route dans la durée, avec une logique d’itération continue. Cette posture permet de maintenir une dynamique d’amélioration constante et de s’adapter facilement aux évolutions du marché ou des usages.

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2. Concevoir un socle technique évolutif

L’environnement technique du site précédent ne permettait pas de répondre aux ambitions de développement du Groupe Verlaine. La refonte a donc été l’occasion de poser une nouvelle base, plus robuste, plus souple, et surtout plus évolutive. Nous avons opté pour une architecture headless sous Next.js et Wordpress, qui permet de découpler le front-end de la gestion de contenu. Ce choix offre une grande liberté dans la conception des interfaces et garantit une interopérabilité maximale avec les autres outils de l’écosystème (CRM, solutions analytiques, e-commerce à venir). Le site peut désormais évoluer de façon modulaire, sans nécessiter de refonte complète à chaque ajout de fonctionnalité, ce qui optimise durablement les coûts et les délais de mise en œuvre.

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3. Livrer une première version performante en 3 mois

Enfin, le pilotage du temps a constitué un défi en soi. Le Groupe Verlaine souhaitait disposer rapidement d’une première version opérationnelle de son nouveau site. Nous avons structuré le projet autour d’un Lot 1 clairement défini, en nous concentrant sur les fonctionnalités essentielles à l’acquisition et à la conversion. Grâce à une méthode agile, des sprints courts et une forte coordination entre les équipes, nous avons pu tenir les délais sans compromis sur la qualité. Cette organisation a permis de livrer un site complet, robuste et optimisé, tout en laissant la porte ouverte à des évolutions futures déjà anticipées.