En 2025, Polyflame engage un projet structurant autour de la donnée produit afin de gagner en efficacité, en cohérence et en rapidité de diffusion. Dans un contexte international et multi-métiers, les enjeux sont clairs :

• fiabiliser l’information produit
• accélérer la production des supports digitaux
• simplifier la collaboration entre les équipes.

Zento accompagne Polyflame dans le déploiement d’un PIM afin de centraliser, enrichir et automatiser la gestion de milliers de produits et de médias, au service des équipes France, Chine et des canaux de diffusion.

Le contexte et les enjeux

Polyflame évolue sur des typologies de produits très variées :  flamme, coutellerie, accessoires de téléphonie, équipements de protection, gels hydroalcooliques, etc. Cette diversité implique une complexité forte de structuration de données, tant sur les caractéristiques produits que sur les exigences réglementaires et visuelles.

Le projet devait également répondre à une organisation internationale, impliquant :

• les équipes France (administration, marketing, gestion des stocks),
• le bureau chinois, acteur clé de la production et détenteur d’une grande partie des informations et médias produits.

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La solution mise en place

Zento a déployé la solution PIM Quable afin de centraliser l’ensemble des données produits, en aval de l’ERP et en amont des canaux digitaux (sites web, catalogues, distributeurs).

Aujourd’hui, le PIM pilote :

• environ 7 000 produits,
• plus de 25 000 médias,
• répartis sur des familles produits aux logiques et contraintes très différentes.

Le modèle de données a été conçu pour s’adapter à cette diversité tout en restant évolutif.

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Fonctionnalités clés développées

Le projet PIM s’est appuyé sur plusieurs développements et connecteurs spécifiques :

• Flux d’import ERP → PIM : Création et enrichissement automatisés des produits depuis l’ERP.
• Génération de fiches produits PDF : Mise en œuvre du connecteur CraftMyPDF pour produire des fiches produits standardisées et à jour.
• Interface sortante vers InDesign : Automatisation de la génération des catalogues print à partir des données PIM.
• Import automatique des médias depuis l’ERP : Avec une gestion fine de l’ordre de publication, permettant une diffusion directe sur les supports digitaux (web, catalogues).
• Gestion avancée des pictogrammes : Import automatique des pictos (caractéristiques, normes, réglementaire) et affectation intelligente aux produits selon leurs attributs.

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Focus : médias et performance opérationnelle

L’un des objectifs majeurs du projet était d’accélérer la gestion des médias et de réduire drastiquement le temps de production des supports digitaux et print.

Grâce au PIM :

• les pictogrammes sont centralisés et automatisés,
• les équipes gagnent en autonomie,
• les catalogues et sites web sont produits plus rapidement, avec une donnée fiable et homogène.

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Résultats

Le PIM Quable est aujourd’hui un véritable socle de la stratégie produit de Polyflame, permettant :

• une meilleure collaboration entre les équipes internationales,
• une réduction des tâches manuelles,
• une accélération de la mise sur le marché,
• une cohérence renforcée sur l’ensemble des canaux.