Qu’est-ce que la solution logicielle Proximis et pourquoi faire appel à cette solution?

Proximis est une solution logicielle de Commerce Unifié. Elle s’adresse donc à toutes les marques et enseignes de distribution qui disposent de canaux  digitaux et physiques. La solution Proximis, grâce à ses fonctionnalités dédiées au retail, permet de décloisonner le e-Commerce du commerce en magasin, par exemple :

• La capacité à unifier l’ensemble des stocks des entrepôts et des magasins
• La possibilité de proposer au client de multiples possibilités d’achats : en ligne, réservation en magasin, click & collect, ship from store.
• L’intégration d’un OMS permettant d’honorer la commande du client sur le canal choisi.
• Un panier unifié ou « unified check-out » permettant de passer dans la même commande des produits avec différents modes de retrait
• Un terminal en magasin pour les vendeurs et conseillers et la possibilité pour le client de faire du self-checkout

En outre, Proximis est une solution ouverte qui dispose des mécanismes et APIs permettant son intégration dans votre SI.
Enfin, la solution Proximis se décline en différents modules qui permettent de mettre en place des expériences de commerce unifié sans refondre au site eCommerce déjà en place, comme par exemple pour le Click & Collect.

Quels sont les bénéfices à attendre de la solution Proximis?

L’avantage majeur de Proximis est de ne plus considérer le e-Commerce comme un canal à part entière et indépendant du reste, mais de proposer une véritable plate-forme de commerce unifié qui laisse au client le choix de son canal préféré.

• Les bénéfices de la solution Proximis sont :
• L’augmentation du taux de conversion en ligne
• La possibilité de proposer toujours le produit recherché selon le mode de retrait ou livraison préféré du client
• La création de trafic vers le magasin
• La suppression des irritants en magasin
• Une meilleure efficacité de la gestion des stocks

Proximis propose également des solutions par secteur (mode, maison & jardin, jouets, alimentaire…) sur la base des expériences de projets réussis.

Comment Zento accompagne ses clients?

Zento est partenaire certifié de Proximis depuis 2019. Nous disposons d’une équipe dédiée et formée à la solution.

Nous avons développé des expertises sur les axes suivants :
• Notre pôle de designers UX/UI maîtrise les possibilités du Front-Office de Proximis, permettant de conseiller et de concevoir des interfaces pertinentes et compatibles avec le modèle Proximis.
• Un pôle d’expertise technique qui maîtrise la personnalisation de tous les modules de la solution ainsi que l’intégration dans votre SI
• Nos chefs de projets ont mis au point une méthodologie spécifique et des outils dédiés aux projets Proximis
• Enfin, nous assurons également la maintenance corrective et évolutive des projets Proximis.

Nous intervenons sur différents types de projets Proximis, depuis la création complète d’un site e-Commerce jusqu’à la mise en oeuvre d’un module de Click & Collect sur des sites e-Commerce existants.

 

Zento est partenaire de Proximis depuis 2019. Faites confiance à notre agence pour vous conseiller et intégrer les technologies e-commerce qui vous conviennent le mieux (voir notre expertise en création et refonte de site e-commerce BtoC et Click and Collect).

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