E-commerce et m-commerce

Vous n’avez pas encore fait le choix d’un parcours client omnicanal ?

A l’heure où les habitudes d’achat se réinventent tous les jours, votre stratégie online mérite toute votre attention. Zento, spécialiste des enjeux des retailers, vous accompagne en étant à l’écoute de ce que vos clients attendent de vous.

Nos services

Conseil et stratégie e-commerce
Développement et intégration de solutions e-commerce, m-commerce, e-réservation, click&collect
Gestion des flux avec le prestataire logistique
Création d'interfaces avec les autres applications de votre système d’information
Suivi technique et développement commercial de votre solution

Pourquoi votre site e-commerce ne sera pas notre seule priorité ?

D’ici 2021, les ventes mobiles mondiales devraient représenter 54 % des ventes totales en e-commerce contre 34,5 % en 2017 (eMarketer). La prédominance de l’usage du mobile, à la fois en dehors du point de vente et sur le point de vente (click & collect, avis, comparaison de prix, eReservation, ship from store…) rend nécessaire l’adoption d’outils eCommerce mobile first.
Mais tout cela a pour effet de casser les segmentations traditionnelles de vente online / offline. Rechercher la bonne complémentarité entre vos différents canaux est le meilleur moyen d’améliorer votre satisfaction client. C’est pour cette raison que Zento a développé une expertise dans la construction d’interfaces permettant de mobiliser intelligemment et efficacement tous vos canaux de vente.

Dévoilons nos atouts

Un accompagnement de bout en bout pour vos projets digitaux

Une réactivité forte à l’évolution de vos besoins grâce à une méthode agile

Une entreprise à dimension humaine avec des équipes à l’écoute

Des partenaires de confiance leaders sur leur marché (Proximis, Magento..)

La méthode Zento

Collaborative : Nous co-construisons la solution avec vos équipes en se basant sur vos enjeux business et votre écosystème de données pour construire des parcours clients pertinents
Souple : nous proposons une offre modulable en fonction de vos exigences, vos délais et votre budget
Connectée : nous prenons en charge l’ensemble des interfaces avec les autres applications du système d’information afin de mettre en place une solution connectée et unifiée.
Orientée résultats: nous définissons avec vous les KPI permettant d’atteindre les objectifs définis

Quels bénéfices pour vous ?

Vos répondez aux exigences de vos clients en terme de parcours, de disponibilité et d’expérience
Vous apportez de la valeur à vos réseaux de vente historiques et améliorez votre image
Vous générez du trafic nouveau et des ventes additionnelles
Vous optimisez votre taux de conversion et limitez les abandons de panier
Votre transformation digitale s’opère avec un minimum d’effort

Nos expertises

WordPress

Symfony

Ionic

React Native

Magento

Prestashop

Angular

Proximis

Nos références e-commerce

Découvrez les projets menés par notre agence

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Un site web sur mesure pour les barbiers

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Nouvelle application sur les stores

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Une Heure Pour Soi

Une borne d'extension de gamme en magasin

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Apprenons à nous connaître

Vos produits sont peu ou pas présents sur le web ? Vous avez un modèle historique de vente physique, en boutique, via des franchisés ou des revendeurs ? Vos activités monopolisent l’essentiel de vos forces ? Votre eCommerce n’atteint pas les ratios du marché et votre logistique est à la traîne ? Laissez-nous vos coordonnées, notre équipe prendra contact avec vous pour parler de vos projets.

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