TMA e-commerce B2B — maintenance corrective, évolutive et sécurité.
Garantir la continuité, la sécurité et l'évolution de votre plateforme B2B au quotidien.
Un site e-commerce B2B vit. Bugs, montées de version Magento, patchs de sécurité, nouvelles fonctionnalités, intégrations à faire évoluer, pics de charge — le post-mise en production est une phase aussi critique que le projet initial. Chez Zento, nous proposons une TMA e-commerce B2B structurée : maintenance corrective, maintenance évolutive, sécurité, infogérance applicative et support utilisateurs, encadrée par des SLA contractuels.
Nos clients bénéficient d'une équipe dédiée, d'un suivi mensuel de la consommation, d'un comité de pilotage régulier, et d'une transparence totale sur les tickets et le backlog évolutif. Pas de black-box, pas de facturation opaque, pas de dette technique camouflée.
plateformes B2B en TMA active
SLA standard sur tickets critiques
développeurs mobilisables sur les contrats TMA
Nos prestations
Cinq prestations TMA pour faire vivre votre plateforme B2B.
Correction d'anomalies — SLA contractuels
Prise en charge des anomalies bloquantes, majeures et mineures sur votre Magento, Hyvä, Next.js ou portail B2B. Engagements de prise en compte et de résolution selon criticité, suivi via outillage de ticketing partagé.
Évolutions fonctionnelles continues
Backlog d'évolutions priorisé en comité de pilotage : nouvelles fonctionnalités, ajustements UX, optimisations parcours, intégrations supplémentaires. Capacité dimensionnée mensuellement selon vos besoins.
Patchs sécurité Magento, montées de version, audits
Application des patchs de sécurité Magento, montées de version régulières, audits de sécurité applicative, hardening, conformité RGPD. Un volet souvent sous-estimé qui devient critique sur Magento.
Infogérance — hébergement, supervision, performance
Supervision applicative et infrastructure (AWS, Scaleway, OVH selon contexte), monitoring proactif, gestion des incidents production, plans de continuité, gestion des pics de charge (campagnes, saisonnalité).
Support métier — accompagnement de vos équipes
Hotline pour vos équipes back-office, formation continue, accompagnement à l'usage des plateformes (Magento, Akeneo, Quable, CMS headless). Réduire le ticket par effet pédagogique, pas seulement par correction.
Et si on discutait de vos problématiques ?
Médina, notre directrice clientèle, vous rappelle pour comprendre votre besoin et vous orienter vers la bonne solution. Choisissez le créneau qui vous convient.
Médina
Directrice clientèle
Sans engagement. Nous vous rappelons à l'heure choisie pour qualifier votre projet B2B.
Créneaux du jeudi 25 juin
Sélectionnez un créneau pour confirmer
Technologies
Un outillage TMA professionnel et transparent.
GitLab / GitHub
Gestion du code, branches dédiées TMA, CI/CD.
Sentry
Supervision des erreurs applicatives en temps réel.
OpenSearch
Monitoring performance et infrastructure.
Jira / Linear
Ticketing partagé, suivi du backlog, transparence.
Google Cloud
Infrastructures cloud dédiée pour chaque client et outillées pour un suivi et une sécurité optimale
Magento Security Scan
Vérification continue des vulnérabilités Magento.
Une TMA à reprendre, un Magento à fiabiliser, un Hyvä à faire évoluer ?
Nous réalisons aussi des reprises de TMA depuis une autre agence — avec une phase d'audit initiale incluse.
