Cette édition 2025 ne se limite pas à l’ajout de fonctionnalités : elle facilite, surtout, une meilleure synchronisation entre Shopify et les solutions PIM, OMS, CRM ou encore IA.
Pour les marques omnicanales ou disposant d’un système d’information structuré, ces évolutions techniques constituent un levier direct d’efficacité opérationnelle.
Shopify poursuit sa stratégie d’optimisation de ses APIs en faisant de GraphQL l’interface privilégiée pour les échanges de données. Cette évolution permet des intégrations plus flexibles, plus performantes, et mieux adaptées aux exigences des environnements multi-outils.
Les systèmes tiers (PIM, OMS, CRM) peuvent ainsi interagir avec Shopify de façon plus ciblée, tout en réduisant les volumes de requêtes et les redondances. Une avancée qui simplifie la maintenance des connexions, tout en garantissant la fiabilité des échanges.
Pour les marques qui utilisent un PIM, la gestion des données produits doit être rigoureuse, centralisée et cohérente sur tous les canaux. Shopify Horizons facilite cette intégration en améliorant la structure des données produits et leur mise à disposition via API.
Cela permet aux équipes d’éviter les ressaisies manuelles, de fiabiliser la diffusion des fiches produit, et d’harmoniser la gestion multilingue ou multi-canal à grande échelle.
L’un des objectifs de Shopify Horizons est d’offrir une orchestration plus fluide des flux logistiques. En facilitant la synchronisation avec les systèmes OMS, la plateforme permet une meilleure gestion des stocks, un suivi plus précis des commandes et une coordination plus fine entre entrepôts, boutiques et services de livraison.
Cette interopérabilité accrue améliore directement l’expérience client, en garantissant des informations à jour et des délais respectés.
Grâce à une meilleure circulation des données entre Shopify et les outils CRM, les marques peuvent enrichir leur connaissance client. Les données comportementales, transactionnelles ou relationnelles sont mieux consolidées, permettant des activations marketing plus fines et une personnalisation plus efficace.
La qualité de cette intégration contribue aussi à unifier les parcours entre canaux digitaux et physiques.
Shopify Horizons intègre également de nouvelles fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle pour assister les équipes dans leurs tâches quotidiennes : génération de contenu, classification produit, recommandations automatiques…
Ces fonctions, directement accessibles dans l’interface Shopify, permettent de gagner en réactivité et en productivité, tout en maintenant un haut niveau de qualité.
Avec Horizons, Shopify renforce sa capacité à s’intégrer de manière native et performante dans un environnement e-commerce complexe. Cette évolution va dans le sens des attentes des marques : davantage d’agilité, de stabilité et de transparence dans les échanges entre les différents outils.
Chez Zento, nous accompagnons les marques dans la mise en œuvre de ces connexions pour tirer pleinement parti de leur potentiel. Besoin de clarifier les implications techniques de cette mise à jour dans votre propre écosystème ?
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