Tout projet de transformation d'entreprise doit prendre en compte deux éléments essentiels : le rôle du digital et l'impact environnemental. Pour une agence e-commerce, bien que le digital demeure au cœur de notre expertise, il est désormais impératif d'intégrer l'impact environnemental dans nos initiatives. Nos projets doivent être numériques tout en ayant un impact positif, ce qui s'inscrit dans notre processus de certification B-Corp.

1. Engagements et sélection de partenaires

Pour honorer cet engagement, il est crucial de proposer et d'intégrer des technologies qui non seulement encouragent le digital, mais qui participent également à la lutte contre le changement climatique, tout en tenant compte des impacts sociaux et sociétaux. Ainsi, nous avons sélectionné nos partenaires en fonction de la qualité de leur technologie ainsi que de leurs engagements en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

2. Focus sur Shopify

Pour débuter cette série, nous allons explorer la politique environnementale de Shopify, telle qu'elle se présente dans leur rapport d'impact 2021. Shopify est l'un des principaux acteurs du e-commerce mondial, offrant une solution SaaS qui fournit toutes les infrastructures nécessaires à ses clients. En 2021, Shopify a déclaré un chiffre d'affaires de 4,6 milliards de dollars, soit une augmentation de 57 % par rapport à 2020.

3. Neutralité carbone et initiatives

Shopify applique une politique de neutralité carbone en compensant chaque tonne de CO2 émise par ses activités et celles de ses employés. Cette compensation s’effectue principalement via la "Direct Air Capture" (DAC), qui capture le CO2 de l'air pour le solidifier et le stocker. Cette méthode offre une compensation immédiate, et Shopify se positionne comme le plus gros compensateur utilisant cette technologie.

4. Engagements supplémentaires

En plus de la compensation, Shopify utilise de l'énergie renouvelable pour alimenter ses bureaux, et ses serveurs sont hébergés dans des datacenters de Google, également alimentés par des énergies renouvelables. Shopify a également créé un fonds d'investissement de 5 millions de dollars pour soutenir des start-ups développant des solutions éco-responsables.

Pour des événements majeurs comme le Black Friday et le Cyber Monday, Shopify compense également les commandes traitées par ses serveurs. En 2021, cela a permis de compenser 60 000 tonnes de CO2, équivalant à environ 13 000 véhicules retirés de la circulation pendant un an.

5. Outils et solutions pour les e-commerçants

Shopify propose des applications comme "Planet by Shopify", qui permet aux e-commerçants de compenser les émissions de CO2 de leurs commandes, et le module de paiement "Shop Pay", qui compense automatiquement les commandes sans frais supplémentaires pour le vendeur.

6. L'engagement de Zento

En tant que partenaire de Shopify, nous avons décidé de nous aligner sur cette ambition de neutralité. Pour chaque projet Shopify réalisé par Zento, nous compensons entièrement nos interventions grâce aux programmes de notre partenaire Atmosylva, certifiés avec le label Bas Carbone. Même si Shop Pay n'est pas utilisé, nous offrons à nos clients des mécanismes de calcul, d'affichage et de compensation des commandes.

Zento est également l'éditeur de CarbonTrack, une solution dédiée au calcul des émissions de CO2 des commandes e-commerce, créée en 2010. Nous privilégions des architectures headless pour réduire la consommation énergétique des sites et nous intégrons les meilleures pratiques d'éco-conception selon les ambitions de nos clients. Nous analysons également les performances de nos sites via la notation EcoIndex, notamment avec le plug-in GreenIT Analysis.

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Vous trouverez ici le rapport d'impact de Shopify

Vous trouverez ici les engagements RSE de Zento