Advini
Advini est une entreprise viticole française de renommée internationale, spécialisée dans la production, l'élevage et la commercialisation de vins de qualité. Fort d'un héritage viticole séculaire, Advini allie tradition et innovation. Chaque domaine viticole d'Advini possède ses propres caractéristiques et terroirs, offrant ainsi une diversité de vins.
Après une première mise en œuvre de la solution PIM, Advini a sollicité Zento pour l’accompagner dans le paramétrage de fonctionnalités complémentaires, un renforcement du transfert de compétences, et la mise en œuvre d’extension “print”.
Ainsi les enjeux pour ADVINI s'établissaient de la manière suivante :
Zento devait mener un audit approfondi du système PIM existant. Cela impliquait d’évaluer la modélisation de données, le paramétrage actuel, la gestion du cycle de vie des produits, et la cohérence des interfaces. Le défi ici résidait dans le fait que Zento n’ai pas mis en œuvre la solution initiale, rendant l'évaluation plus complexe. Une compréhension fine des éléments existants était donc nécessaire pour définir des recommandations pertinentes sans perturber les opérations courantes.
Dans un contexte où une solution était déjà en production, toute modification devait être gérée de manière itérative pour éviter les interruptions de service. Cela exige une planification méticuleuse et la mise en place de processus de développement agile pour intégrer les changements tout en maintenant un niveau de fonctionnement optimal. Les itérations devaient être courtes et permettre des tests réguliers pour s’assurer que les nouvelles fonctionnalités ne compromettaient pas l'expérience utilisateur ou les opérations.
Advini possède une variété de domaines viticoles, chacun avec ses propres caractéristiques. Le PIM a dû être suffisamment flexible pour encadrer les équipes tout en permettant un espace pour la créativité et l’innovation. Cet équilibre était crucial pour maintenir l’identité de chaque vin tout en adoptant une approche cohérente au niveau du groupe. Cela nécessitait des outils de gestion adaptés afin de réaliser des ajustements selon les messages et les caractéristiques spécifiques de chaque domaine.
La mise en place rapide de solutions via des ateliers de co-construction exigait une compréhension approfondie des besoins d'Advini. Zento devait travailler en collaboration étroite avec les équipes d’Advini pour identifier des solutions temporaires ou à court terme qui pouvaient être mises en œuvre rapidement tout en restant alignées avec des objectifs stratégiques plus larges.
Une mission essentielle de Zento etait de transférer le savoir-faire nécessaire à Advini pour qu'ils puissent gérer les futurs besoins du PIM de manière autonome. Cela nécessitait la création de documentations adaptées, des formations pratiques et potentiellement des sessions de suivi après le déploiement initial. La difficulté résidait dans la nécessité de rendre les équipes d’Advini suffisamment compétentes pour qu’ils se sentent confiants dans l’utilisation et l'extension de leurs outils.
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