La société

Total est l’un des premiers groupes énergéticiens et le cinquième groupe pétrolier mondial, fort de 100 000 personnes dans le monde. La société poursuit une démarche de développement durable sur l’ensemble de ses activités. Initiée depuis plusieurs années déjà, celle-ci donne des résultats qui permettent au groupe de se positionner comme un acteur de référence.

Le problème

En ligne avec cette stratégie, les enjeux du Green IT ou informatique éco-responsable sont essentiels, et font l’objet d’une attention soutenue afin d’accroître la visibilité des enjeux et notamment de l’impact global des activités Informatiques et Télécoms sur l’environnement.

TOTAL a donc souhaité mener des actions en profondeur et de manière structurée pour :

• Comprendre, évaluer et communiquer l’empreinte environnementale de ses activités informatiques et télécoms.
• Intégrer des critères de développement durable dans la conception de systèmes informatiques et télécoms.

Mettre en place un cercle vertueux d’amélioration continue des opérations informatiques et télécoms, en intégrant notamment les engagements des fournisseurs.

La solution Zen'to

La faisabilité d’un reporting environnemental des activités IT : Basée sur les référentiels méthodologiques connus (GHG Protocol, ADEME, GRI, GESI), l’étude a porté sur la définition des indicateurs, du périmètre d’évaluation, des données à collecter et du processus d’industrialisation permettant d’aboutir à une évaluation par offre de service.

Une méthodologie d’évaluation des fournisseurs IT avec pour objectif d’intégrer des exigences environnementales dans les processus de consultation. Ces exigences portent sur 3 aspects fondamentaux : l’eco responsabilité du fournisseur, un engagement de conformité vis à vis du reporting environnemental Total, et l’éco efficience de l’offre de service proposée par le fournisseur.

Une méthodologie d’élaboration de « Green Case » permettant d’évaluer l’effet marginal d’un projet au regard de ses effets environnementaux.  Par ailleurs cette étude a permis de formaliser le mode opératoire permettant aux équipes projets d’intégrer une démarche éco responsable dans l’élaboration des services IT.

Sophie Allaire, responsable Green IT au sein de la DSIT de TOTAL : « La vision pragmatique de Zen’to nous a permis de mettre en place des outils méthodologiques qui sont résolument orientés vers l’action et que nous intégrons dans nos démarches projets. »